返品・キャンセルについて

お客様からのキャンセル
商品到着後3日間以内・商品開梱前に限り、承らせていただきます。

TCG WORLDからのキャンセル
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

初期不良、配達に誤りがあった場合
商品交換の手続きを行わせていただきます。誠に恐れ入りますが弊社までご連絡をお願いいたします。
ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。

ご購入誤り(対応機種の誤り等)があった場合(お客様のご都合による場合)
商品到着後であっても、ご購入商品開梱前に限り、返品を承らせていただきます。
お客様のご都合によるご返品で、商品出荷後の場合、発送・設置などの実費、ご返品に掛かる配送料金はお客様にご負担いただきます。
お取り寄せ商品、特注品、限定特価品等は返品をお受けできない場合がございます。

ご返品の受付
ご返品は次の方法でご連絡下さい。受付後、折り返しご連絡いたします。
お電話、メールよりご連絡下さい。
*メールアドレス:info@tcgworld.mobi
交換・返品は、必ず事前にメールでご連絡の上、商品お届け後3日以内にご返送下さい。
ご返金は、商品が返送され次第、お客様ご指定の銀行(郵便)口座にお振込みさせていただきます。

返送料

商品の不良等、当社理由によるご返品・・・「当社負担」となります。
お客様のご都合によるご返品・・・「お客様負担」となります。

ご返品がお受けできない商品
次の商品はご返品がお受けできません。
商品到着後、3日以上を経過した商品。
(ご使用後、不良品と分かった場合は除きます。)
お客さまの元で、キズまたは汚損が生じた商品。
ご返品の受付をしていない商品。